CONTINENTAL AIRLINES NOMBRADA COMO LA MEJOR AEROLINEA, SEGUN LA REVISTA "LATIN TRADE"

Boeing Continental

Continental Airlines  resultó ser la línea aérea número 1 con una calificación de 8.71 en los resultados generales de entre nueve aerolíneas que formaron parte de la lista.

Los factores que se consideraron para la clasificación fueron Clase Ejecutiva, Comodidad/Servicio de Cabina, Alimentos/Bebidas, Programas de Viajero Frecuente y Boletaje/Abordaje. Continental Airlines, también obtuvo resultados superiores a los de las nueve líneas aéreas en estos últimos tres factores.

“Naturalmente nos da mucho gusto saber que las personas que habitualmente viajan hacia Latinoamérica están satisfechas con nuestro servicio”, comentó Pete García, Vicepresidente para Latinoamérica de Continental Airlines. “Estamos muy comprometidos con Latinoamérica, desde el número de destinos a los que volamos, nuestro programa de ‘Latinización’ dirigido al cliente, hasta nuestra experiencia a bordo”.

Continental Airlines brinda servicio a 76 destinos en 23 países de Latinoamérica y el Caribe. Continental vuela a más destinos en México (30) desde los Estados Unidos y tiene más vuelos de Estados Unidos a México que cualquier otra aerolínea. También ofrece servicio a más ciudades en Centroamérica (10) que cualquier otra aerolínea estadounidense, así como a nueve destinos de Sudamérica y 27 en el Caribe.

Greg Brown, el editor de Latin Trade, comentó, “En la encuesta se incluyeron cientos de aerolíneas, hoteles y restaurantes; sin embargo únicamente aquellas que obtuvieron un mínimo de respuestas se incluyeron en los resultados finales”. Continuó diciendo que, “La encuesta, que ya data de hace cinco años, se lleva a cabo de la misma forma que las encuestas de viaje más reconocidas como la de Travel & Leisure y la de Condé Nast Traveler, sólo Latin Trade se enfoca específicamente en las necesidades de negocios en el continente americano”.

La línea aérea que calificó en el último lugar de la encuesta obtuvo una calificación de 7.04.

Continental ofrece una serie de servicios en idioma español, incluyendo sobrecargos bilingües en muchos vuelos a Latinoamérica y personal bilingüe en los aeropuertos, así como agentes bilingües de reservaciones.

En la página Web continental.com se incluyen funciones en español, como reservación, registro, selección de asiento, información de vuelos y puertas de salida, y suscripción al programa de viajero frecuente OnePass.

Durante nueve años consecutivos Continental Airlines ha figurado en la lista de la revista Hispanic entre “Las 100 Mejores Compañías para los Hispanos” (1998-2006).

Continental Airlines es la quinta mayor aerolínea del mundo. Junto con Continental Express y Continental Connection, diariamente ofrece más de 3,100 salidas en América, Europa y Asia.

Continental atiende 150 destinos nacionales y 136  internacionales y llega a 400 aeropuertos  más a través de acuerdos con las demás aerolíneas que integran la alianza SkyTeam. Con una plantilla de más de 44,000 trabajadores para sus operaciones principales, Continental opera centros de conexión (hubs) en Newark, Houston, Cleveland y Guam y, en colaboración con Continental Express, cada año transporta alrededor de 67 millones de pasajeros.